Algemene voorwaarden
Hypnotherapie en zelfhypnose training zijn complementaire begeleidingsvormen en vervangen geen medische of psychiatrische zorg.
Artikel 1 – Definities
- Praktijk: Hypnose Centrum Tilburg, onderdeel van Coach Huijs, gevestigd te Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94945330.
- Therapeut: Roy Claassen - De gediplomeerde hypnotherapeut werkzaam binnen de praktijk.
- Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van de praktijk.
- Diensten: hypnotherapiesessies, zelfhypnose trainingen (individueel of in groepsverband), workshops en aanverwante activiteiten.
- Overeenkomst: de behandel- of trainingsovereenkomst tussen praktijk en cliënt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten tussen de praktijk en cliënt.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Door het maken van een afspraak of inschrijving verklaart cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aard van de dienstverlening
- Hypnotherapie en zelfhypnose training zijn complementaire begeleidingsvormen.
- De diensten zijn geen vervanging voor medische of psychiatrische behandeling.
- Er worden geen medische diagnoses gesteld en geen medicatie voorgeschreven.
- Cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheid en het inschakelen van reguliere zorg indien nodig.
Artikel 4 – Inspanningsverplichting
- De therapeut heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
- Resultaten kunnen per persoon verschillen.
- Er worden geen garanties gegeven over specifieke uitkomsten.
Artikel 5 – Verantwoordelijkheid van de cliënt
- Cliënt verstrekt naar waarheid alle relevante informatie die van belang kan zijn voor de begeleiding.
- Cliënt meldt vooraf het gebruik van medicatie, lopende psychologische of psychiatrische behandeling of andere relevante omstandigheden.
- Deelname aan sessies en trainingen geschiedt vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid.
Artikel 6 – Afspraken, annulering en no-show
- Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
- De praktijk behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten in geval van overmacht.
Artikel 7 – Tarieven en betaling
- De geldende tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf schriftelijk bevestigd.
- Betaling vindt plaats vóór aanvang van de sessie, uiterlijk voorafgaand aan de sessie.
- Indien betaling niet tijdig is ontvangen, kan de praktijk de afspraak annuleren of vrijgeven zonder gehouden te zijn de dienst te leveren.
- Alleen indien schriftelijk anders overeengekomen geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
- Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht conform de geldende wetgeving. Voor consumenten geldt dat incassokosten pas verschuldigd zijn na een correcte 14-dagen aanmaning.
Artikel 8 – Zelfhypnose trainingen en groepssessies
- Deelname aan trainingen geschiedt op vrijwillige basis.
- De praktijk is niet aansprakelijk voor de wijze waarop cliënt technieken buiten de sessies toepast.
- Bij groepssessies wordt vertrouwelijkheid verwacht van alle deelnemers; de praktijk kan naleving door derden niet volledig garanderen.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens
- De therapeut heeft een geheimhoudingsplicht, tenzij wettelijke verplichtingen anders voorschrijven.
- Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Voor informatie over verwerking, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen wordt verwezen naar de privacyverklaring van Hypnose Centrum Tilburg.
- Bekijk de privacyverklaring
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- De praktijk is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door cliënt.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende sessie of training.
Artikel 11 – Beëindiging van de overeenkomst
- Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde beëindigen.
- Reeds ingeplande afspraken vallen onder de geldende annuleringsvoorwaarden.
Artikel 12 – Klachtenregeling
- Klachten dienen schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan de praktijk.
- De praktijk zal binnen redelijke termijn inhoudelijk reageren.
- Indien van toepassing kan cliënt zich wenden tot een erkende geschilleninstantie of beroepsvereniging waarbij de therapeut is aangesloten.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
- Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.