Privacyverklaring

Privacyverklaring Hypnose Centrum Tilburg

Laatst bijgewerkt: [01-02-2025]

Bij Hypnose Centrum Tilburg hechten we veel waarde aan de privacy van onze cliënten. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we hiermee omgaan en welke rechten je hebt.


1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze hypnotherapiediensten. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Persoonlijke gegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Gezondheidsgegevens: informatie verstrekt tijdens intakegesprekken, zoals hulpvraag, medische geschiedenis (indien relevant), en andere relevante informatie
  • Betalingsgegevens: bankrekeningnummer en factuurgegevens
  • Communicatiegegevens: e-mails, contactformulieren en andere correspondentie

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij deze door jou vrijwillig worden verstrekt in het kader van een intake of behandeling.


2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het plannen en uitvoeren van hypnotherapiesessies
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het opstellen van intakeverslagen (geanonimiseerd)
  • Het onderhouden van contact over afspraken en behandelingen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

Wij gebruiken je gegevens niet voor commerciële doeleinden, zoals ongevraagde marketing.


3. Hoe worden intakegegevens verwerkt en bewaard?

Alle intakegegevens worden geanonimiseerd opgeslagen. Dit betekent dat er geen directe koppeling is tussen de verstrekte informatie en jouw identiteit. Persoonlijke gegevens en intakeverslagen worden apart van elkaar bewaard, waardoor de privacy maximaal gewaarborgd blijft.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Persoonsgegevens: worden maximaal 2 jaar na de laatste afspraak bewaard, tenzij anders wettelijk verplicht.
  • Geanonimiseerde intakegegevens: kunnen langer bewaard blijven voor onderzoeks- of statistische doeleinden.
  • Factuur- en betalingsgegevens: worden volgens de wettelijke verplichting 7 jaar bewaard.

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Denk hierbij aan:

  • Versleuteling van gegevens
  • Beveiligde opslag op systemen met beperkte toegang
  • Strikte interne toegang tot gegevens, alleen voor bevoegde medewerkers
  • Geen papieren dossiers, tenzij strikt noodzakelijk

Mocht er ondanks onze beveiligingsmaatregelen een datalek plaatsvinden dat jouw rechten of vrijheden in gevaar brengt, dan zullen wij je hierover informeren en indien nodig melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Jouw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of als wij hier wettelijk toe verplicht zijn. In de volgende gevallen kan dit voorkomen:

  • Boekhouder en belastingdienst (voor factuur- en betalingsgegevens)
  • Softwareleveranciers (voor onze agenda- en cliëntadministratie, die voldoen aan AVG-normen)
  • Autoriteiten indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn

Met partijen die gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.


6. Jouw rechten als cliënt

Als cliënt heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
  • Recht op rectificatie: Indien gegevens onjuist zijn, kun je deze laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze nodig hebben voor wettelijke verplichtingen.
  • Recht op beperking van verwerking: Indien je bezwaar hebt tegen de verwerking, kun je vragen om deze te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt vragen om jouw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
  • Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van je gegevens.

Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.


7. Cookies en websitegegevens

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Wij maken geen gebruik van tracking cookies of andere technologieën voor commercieel gebruik.


8. Contactgegevens

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen met betrekking tot jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:

Hypnose Centrum Tilburg
Spoorlaan 334
contact@hypnosecentrumtilburg.nl
+31(0)681155112

Indien je niet tevreden bent over hoe wij met jouw gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.


Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen indien nodig. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Laatste wijziging: [1-2-2025]